1. Загальні положення
1.1. Ця угода укладається між SOTA.STORE (далі – Адміністрація сайту) – компанія, яка надає доступ і послуги сайту / (далі – Сайт), а також приватна особа, яка відвідує сторінки сайту або користується хоча б однією з послуг, що надаються в рамках сайту (далі – Користувач сайту). Угода користувача регулює використання ресурсів, сервісів, функцій сайту, що надаються адміністрацією сайту для отримання, розміщення інформації та зв’язку, умови створення особистого кабінету користувача, оформлення та прийняття замовлень до виконання.
1.2. Даний договір є публічною офертою, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Вчинення конклюдентних дій Користувачами, спрямованих на користування сайтом / вважається безумовним прийняттям (акцептом) усіх положень цієї Угоди. Користувач цим визнає, що акцепт Угоди рівносильний підписанню та укладенню Угоди на умовах, викладених в цій Угоді. У випадку визнання недійсною або нездійсненною будь-якої частини даної Угоди користувача, інші її частини будуть залишатися чинними.
1.3. Укладаючи Угоду, Користувач підтверджує, що ознайомлений та погоджується з пропонованими умовами. Користувач дає дозвіл на обробку Адміністрацією сайту своїх персональних даних щодо взаєморозрахунків, отримання рахунків, актів і інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Угоди, а також після закінчення її дії.
1.4. Адміністрація Сайту залишає за собою право як змінити цю Угоду, так і ввести нову. Подібні зміни вступають в силу з моменту їх розміщення на Сайті. Використання Користувачем сайту після зміни Угоди автоматично означає їх прийняття.
1.5. Користувачі зобов’язані ознайомлюватися зі змістом цієї Угоди перед кожним користуванням Сайтом. Якщо Користувач продовжує користуватися Сайтом після оприлюднення зміненого та/або доповненого змісту цієї Угоди, це означає, що Користувач надає згоду на дотримання умов Угоди з усіма її змінами та/або доповненнями. У випадку внесення істотних змін до Угоди Адміністрацією сайту буде розміщено повідомлення на Сайті та зазначено термін набрання цими змінами чинності. Якщо протягом зазначеного терміну Користувач не відмовиться від прийняття цих змін в письмовій формі, це означатиме, що Користувач погодився з відповідними змінами Угоди.
2. Терміни та визначення
2.1. Оферта - публічна пропозиція Адміністрації сайту, адресована будь-якій дієздатній фізичній та/або юридичній особі, укласти з ним Публічний договір на умовах, що містяться в цій Угоді;
2.2. Акцепт - повне прийняття Користувачем умов Угоди;
2.3. «Веб-сайт» (надалі – «Сайт») – інформаційний ресурс в мережі Інтернет, який розміщений за адресою / та містить текстову, графічну та іншу інформацію, яка сприймається як єдине ціле, та підтримується комплексом системних програмних засобів; адміністрація інтернет-магазину
2.4. Адміністрація сайту – адміністрація інтернет-магазину sota.store/, що розміщений за адресою /;
2.5. Користувач сайту – будь-яка особа, яка увійшла і переглянула хоча б одну сторінку сайту без попередньої реєстрації і авторизації на сайті, а також особа, яка зареєструвалася і увійшла на сайт з використанням унікальних персональних даних.
Використовуючи будь-які ресурси, сервіси та особливості сайту, користувач висловлює свою згоду з Угодою. Користувач не має права користуватися сайтом та негайно припинити його використання, якщо він не прийняв умови Угоди.
Користувач не має права користуватися послугами сайту і не може прийняти умови Угоди, якщо він не досяг встановленого законом віку для укладення таких угод; або не виконав інших умов для укладення таких договорів, передбачених законом.
2.6. Персональні дані - це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка за їх допомогою ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
3. Порядок та умови використання сайту
3.1. Сайт є об’єктом права інтелектуальної власності адміністрації Сайту. Усі виключні майнові авторські права на Сайт належать адміністрації Сайту. Використання Сайту Користувачами можливо строго в рамках Угоди й законодавства України про права інтелектуальної власності.
Усі торгові марки й назви, на які даються посилання в матеріалах цього Сайту, є власністю їхніх відповідних власників.
3.2. Адміністрація Сайту надає дозвіл Користувачеві на перегляд і завантажування інформації з Сайту виключно для особистого некомерційного використання. Забороняється змінювати матеріали Сайту, поширювати для громадських або комерційних цілей. Користувачі не мають право змінювати, публікувати, передавати, брати участь у передачі або продажу, відтворювати, створювати нові твори, поширювати, виконувати, або яким-небудь чином використовувати зміст Сайту в цілому або частково.
3.3. Авторські права на матеріали сайту, ресурси і послуги, якщо не вказано інше, належать адміністрації сайту.
3.4. При реєстрації на Сайті і оформленні замовлень, Користувач погоджується надати повну та достовірну інформацію щодо своїх персональних та контактних даних. Реєструючись на сайті Користувач надає згоду на отримання дзвінків щодо верифікації замовлення, оцінки якості виконання замовлення, отримання повідомлень електронною поштою, в месенджерах та по телефону, отримання push-повідомлень на телефон в т.ч. щодо якості обслуговування; отримання маркетингових розсилок, інформаційних листів, опитувальників з метою оцінки якості надаваних послуг, проведення аналітичних досліджень. При цьому Користувач може відмовитися від отримання таких повідомлень, а Адміністрація Сайту в свою чергу зобов'язується виключити адресу Користувача з розсилки.
3.5. Користувач може звертатися до Адміністрації Сайту з питаннями, претензіями, побажаннями щодо поліпшення роботи, або з будь-якою іншою інформацією для вирішення будь-яких питань з приводу використання сайту шляхом відправлення електронного листа на [email protected].
4. Обов'язки користувача
4.1. Користувач зобов’язаний використовувати Сайт та/або користуватися Послугами, які пропонуються на Сайті, в порядку, який відповідає вимогам чинного законодавства, Угоді користувача і специфіці певної Послуги.
4.2. Забороняється завантажувати, розповсюджувати та публікувати Контент будь-якого наклепницького, образливого, непристойного, порнографічного чи іншого незаконного матеріалу; рекламні прояви, комерційні повідомлення, повідомлення з повторювальним змістом (спам), повідомлення, які не мають інформаційного навантаження і не стосуються тематики Сайту або будь-яку іншу інформацію, що вводить в оману, а також Контент, який може викликати будь-які перешкоди у роботі або пошкодження ІТ-систем.
4.3. Користувач повинен утримуватися від будь-яких дій, які порушують закон, прийняті норми, власність третіх осіб або моральні права і, зокрема, використання даних інших осіб як своїх особистих даних.
4.4. Користувач може завантажити або скопіювати вміст Сайту, інші компоненти та елементи, що відображаються на Сайті тільки для особистого використання, за умови дотримання всіх авторських прав та інших повідомлень, що містяться в ньому. Використання будь-якого Контенту для відмінних від особистого використання без попередньої письмової згоди Адміністрації Сайту та третіх осіб, яким належить право інтелектуальної власності на Контент, суворо забороняється.
4.5. Під використанням інформації мається на увазі будь-яке відтворення, републікація, поширення, переробка, переклад, включення його частин до інших творів та інші способи, передбачені Законом України «Про авторське право і суміжні права».
4.6. Користувач не може розкривати будь-яку конфіденційну або службову інформацію через Сайт.
4.7. Категорично забороняється обходити навігаційну структуру Сайту для отримання або спроби отримання будь-якої інформації, документів або матеріалів будь-якими засобами, які спеціально не представлені сервісами Сайту та порушувати систему безпеки або аутентифікації на Сайті або в будь-якій мережі.
5. Відповідальність сторін
5.1. Відповідальність Користувача:
5.1.1. Користувач самостійно відповідає за будь-яке використання інформації, яка є на Сайті.
5.1.2. Користувач самостійно несе відповідальність перед Власником та/або третіми особами за свої дії або бездіяльності при використанні Сайту.
5.1.3. Користувач зобов’язується самостійно й за свій рахунок врегулювати всі претензії третіх осіб, які пов’язані з дією або бездіяльністю Користувача при використанні Сайту. 5.1.4. Якщо Користувачем не доведене зворотне, будь-які дії на Сайті, здійснені з використанням його Аккаунту, вважаються здійсненими цим Користувачем, при цьому Користувач несе повну відповідальність за такі дії, їх наслідки й результати, у т.ч. якщо використання Аккаунту Користувача третьою особою було санкціоновано Користувачем.
5.1.4. У випадку розміщення Користувачем на Сайті інформації, що порушує цю Угоду, інші угоди укладені між Сторонами та/або чинне законодавство, Адміністрація сайту має право без повідомлення, за власним розсудом заблокувати Користувачу доступ до Сайту на строк, необхідний для встановлення законності розміщення та використання такої інформації та видалити розміщену ним інформацію.
5.1.5. За порушення умов даної Угоди, Адміністрація сайту має право заблокувати доступ Користувача до Сайту та/або видалити Аккаунт Користувача.
5.1.6. У разі виникнення суперечок між Користувачем і власником/продавцем товарів і/або послуг, Користувач самостійно вирішує дані суперечки без залучення Адміністрації Сайту.
5.2. Відповідальність Адміністрації сайту:
5.2.1. Адміністрація сайту не несе відповідальності за використання третіми особами інформації, розміщеної Користувачем на Сайті (наприклад у випадку, якщо Користувач санкціонував доступ третьої особи до інформації Користувача, або якщо третя особа одержала несанкціонований доступ), включаючи її копіювання, відтворення й поширення, здійснені як у рамках Сайту, так і іншими можливими способами.
5.2.2. Адміністрація сайту не відшкодовує прямі та непрямі збитки та іншу шкоду, яка заподіяна Користувачеві або третім особам у результаті використання або невикористання, у т.ч. неможливості використання Сайту.
5.2.3. Адміністрація сайту не приймає на себе зобов’язань по перевірці, зміні й контролю інформації та контенту, який розташований будь-ким на Сайті, не гарантує й не несе відповідальності за достовірність, якість, законність інформації та її відповідність конкретним запитам і потребам Користувачів Сайту.
5.2.4. Адміністрація сайту не несе відповідальності за зміст сайтів, які не належать йому, посилання на які можуть бути присутнім на Сайті, і не гарантує їхньої доступності, коректної роботи й відповідності заявленій тематиці.
5.2.5. Адміністрація сайту не несе відповідальності за висловлювання і думки Користувачів сайту, залишені останніми та опубліковані в якості коментарів або оглядів. Думка Адміністрації Сайту може не збігатися з думкою і позицією інших користувачів залишених на сайті. В свою чергу Адміністрація Сайту вживає всіх можливих від неї заходів, щоб не допускати публікацію повідомлень та розміщенні інформації, яка порушує чинне законодавство, суперечить загальним правилам моралі та фундаментальним принципам права, а також принижує людську честь та гідність.
5.2.6. Адміністрація сайту не несе відповідальності за затримки та збої в процесі здійснення операцій, що виникли внаслідок дії непереборної сили, або неполадку в телекомунікаційних, комп’ютерних та інших системах та за збої в роботі сайту, що спричинені комп’ютерними вірусами.
5.2.7. Адміністрація сайту не несе відповідальності за дії систем переказів, банків, платіжних систем і за затримки, пов'язані з їх роботою.
5.2.8. Адміністрація сайту не несе відповідальності за достовірність інформації та зміст пропозицій купівлі - продажу, обміну товарів і послуг (включаючи фото, логотипи товарів і/або послуг) власників/продавців таких товарів і послуг.
5.2.9. Інформація на Сайті постійно оновлюється і в будь-який момент може стати застарілою. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за отримання застарілої інформації з Сайту, а також за нездатність Користувача отримати оновлення інформації, котра зберігається на Сайті
5.2.10. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за втрату Користувачем можливості доступу до свого акаунту – облікового запису на Сайті та за внесення Користувачем некоректних персональних даних при реєстрації на сайті.
5.2.11. Адміністрація Сайту не бере участі при вирішення будь-яких суперечок між Користувачем і власником/продавцем товарів і/або послуг, оскільки сайт є, в тому числі, платформою для розміщення пропозицій іншими продавцями. Адміністрація Сайту не є учасником операції з купівлі-продажу Товарів або інших угод, укладених між Користувачем і власником/продавцем товарів і/або послуг та не несе будь-якої відповідальності перед Користувачами за виконання власником/продавцем товарів і/або послуг Замовлень, та пов’язаними з виконанням Замовлень діями.
5.2.12. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за пропозиції до продажу (їх зміст, фото, логотипи і т.д.) тих чи інших товарів і/або послуг, розміщених на Сайті, (в тому числі щодо порушень прав інтелектуальної власності). Встановлену законом відповідальність несуть безпосередньо власники/продавці таких товарів та/або послуг.
5.2.13. При виникненні проблем у використанні Сайту, незгоди з конкретними розділами Угоди, або отриманні Користувачем недостовірної інформації від третіх осіб чи інформації образливого характеру, а також будь-якої іншої неприйнятної інформації, будь ласка, зверніться до адміністрації Сайту шляхом відправлення електронного листа на [email protected] для того, щоб адміністрація Сайту могла проаналізувати й усунути відповідні дефекти, обмежити та запобігти надходженню на Сайт небажаної інформації, а також, при необхідності, обмежити або припинити зобов’язання з надання своїх послуг будь-якому Користувачеві й клієнту, що навмисно порушує приписи Угоди та функціонування роботи Сайту.
6. Конфіденційність і захист персональних даних.
6.1. Адміністрація Сайту з повагою і відповідальністю ставиться до конфіденційної інформації будь-якого Користувача, який став відвідувачем цього Сайту. Приймаючи цю Угоду, Користувач дає згоду на збір і використання певної інформації про Користувача відповідно до положень Закону України «Про захист персональних даних» та політики адміністрації Сайту про захист персональних даних. Крім того, Користувач дає згоду, що адміністрація Сайту може збирати, використовувати, передавати, обробляти й підтримувати інформацію, пов’язану з акаунтом Користувача з метою надання відповідних послуг.
6.2. Надаючи свої персональні дані на сайті при реєстрації або оформленні Замовлення, Користувач надає Адміністрації сайті свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
6.3. Адміністрація Сайту зобов’язується здійснювати збір тільки тієї персональної інформації, яку Користувач надає добровільно в разі, коли інформація потрібна для надання (поліпшення) послуг Користувачеві.
6.4. Адміністрація Сайту збирає як основні персональні дані, такі як ім’я, прізвище, по батькові, адреса та електронна адреса, так і вторинні (технічні) дані – файли cookie, інформацію про з’єднання і системну інформацію.
6.5. Адміністрація Сайту зобов'язується не розголошувати отриману від Користувача інформацію всупереч вимогам чинного законодавства України. Користувач погоджується з тим, що конфіденційність переданих через інтернет даних не гарантована в разі, якщо доступ до цих даних отримано третіми особами поза зоною технічних засобів зв’язку, підвладних адміністрації Сайту, адміністрація Сайту не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом.
6.6. Користувач несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Адміністрація сайту не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Користувача або невідповідністю її дійсності.
6.7. Адміністрація сайту може використовувати будь-яку зібрану через Сайт інформацію з метою поліпшення змісту сайту, його доопрацювання, передачі інформації Користувачеві (за запитами), для маркетингових або дослідницьких цілей, а також для інших цілей, що не суперечать положенням чинного законодавства України.
7. Інші умови
7.1. При виникненні між Сторонами суперечок та розбіжностей за цією Угодою або у зв'язку з нею, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. Якщо будь-які суперечки, розбіжності або вимоги, що виникають з приводу цієї Угоди або в зв'язку з нею, у тому числі, що стосуються її виконання, порушення, припинення, або недійсності, не можуть бути вирішені шляхом переговорів, то ці суперечки розглядаються відповідно до чинного законодавством в судовому порядку.
7.2. Ця Угода регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані цією Угодою, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України. Всі можливі суперечки, що випливають з відносин, що регулюються цією Угодою, вирішуються в порядку, встановленому законодавством України.
7.3. Користувач погоджується невідкладно повідомляти про будь-які порушення авторських прав, щодо контенту, який міститься на Сайті на електронну адресу [email protected].